¿Como podemos ayudarte?

Sí. Si el producto devuelto no cumple con nuestras condiciones de elegibilidad (ej. no está en perfecto estado, le faltan accesorios o el daño no es por falla de fábrica), tu solicitud podría ser rechazada. En ese caso, el producto te será devuelto, y tú deberás asumir los costos de envío de retorno.